本人在咸鱼平台上购买了zelos风车青铜表 ，价值3000元，卖家于5月4日由秦皇岛寄出，5月6日送达广州并派送，但快递员没有联系本人，直接将商品放入快递柜了，本人5月6日出差当天没有收取，5月7日晚上19点42分本人于快递柜提取商品，回家后一开拆箱就发现表带已断开，于20点09分联系快递员，快递员建议本人打顺丰95338进行理赔，由于本人不是投保人，我马上拍图并联系咸鱼卖家退货，卖家看完图片拒绝退货，并出示收件方快递员图片证明寄出前商品没问题，在这期间我又在顺丰系统上以收件人身份申请理赔，系统提示需要寄件人投保方同意授权并提供授权码，但卖家拒绝提供授权，反复强调东西寄出时没问题，有照片证明，本人只能5月8日上午开始联系顺丰客服进行沟通理赔。本人与顺丰沟通强调了两个问题，第一:虽然这个手表表带是橡胶表带，看似结实，但不能排除橡胶表带会出现老化情况，卖家拿手表给顺丰寄出时是完整并不能代表快递员在对手表进行包装时缠绕过紧，使表带长时间处于不合理弯曲状态造成断裂。(手表寄过来时没有放入表盒内保护，而是直接用珍珠棉包裹起来用胶带缠绕紧)。第二:由于本人习惯收取贵重物品需要当着快递员面拆包装验收，但这次顺丰快递员未经本人允许直接放入快递柜内，令本人无法当快递员面验收，如果这次直接当快递员面验收，发现表带断了，我肯定马上拒收，但现在令我无法拒收，卖家拒绝退货，我只能支付3000，本人认为顺丰责任巨大，无可推卸！但直到5月12日顺丰还是无法给出一个合理可行的方案。

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