服务号内测优化，置顶账号可移出消息盒子

服务号内测优化，置顶账号可移出消息盒子

2024-09-23 00:47

声明：本文来自于微信公众号见实，作者：见实，授权转载发布。

“服务号并没有取消内测，而是根据用户反馈做了相关优化，目前测试仍在继续”。

近日，有则“服务号取消折叠内测”的消息在业内流传。见实时间向有关人士了解得知，该消息属于误读，目前服务号内测仍在继续，且后续仍会根据内测反馈持续优化。

根据调整，优化后，用户置顶的服务号将不再被收入服务号盒子，这为用户提供了充分的自主选择权。

见实将目前正在调整的优化，做了一些梳理，其中包含了如下形式:

调整一:用户置顶的服务号将不再被收入服务号盒子

折叠功能目前仍处于内测阶段。此前对于服务号的功能，用户反应各异:

一些人觉得它便捷，有助于信息分散;而另一些人可能觉得它有些过度，甚至打扰。出于此类考虑，此前服务号内测方式为:

将信息归纳到一个统一的服务号盒子中。

在内测过程中，发现有些用户认为这样使信息更清晰、更简洁。也有用户反馈指出这不太方便，可能会让他们错过一些重要信息。

因此在版本中，外界发现..对服务号折叠功能进行了优化:

用户选择置顶的服务号将不再收入服务号盒子，这样用户就不会错过这些信息。如果用户没有选择置顶，信息仍会被归纳到盒子里，给予用户充分的选择自由。

相当于为用户提供了自主选择权，使他们能够根据自己的需求决定哪些服务号更有帮助。

也正是这个优化调整，并重新覆盖了已参与灰度测试的用户，才让部分业内人士产生了“折叠取消”的误读。

调整二:“置顶服务号移出”正逐步覆盖原有的灰度用户

尽管官方仍在进行灰度测试，但大部分已被灰测到的用户都已经能够看到这个变化，即置顶的服务号可以被移出盒子。

如果用户之前没有置顶过服务号，可能还没有感受到这些变化。目前只要再去服务号盒子里置顶，就会发现服务号已经能够被释放出来。

此外，见实了解到，该项内测的初衷并非简单地折叠服务号，而是基于用户反馈持续进行的体验优化，为用户提供更好的浏览及接收服务号消息的体验。

对此有行业人士表示，微信团队是一个非常“听劝”的团队，始终把用户体验放在位，才会有了这次的“置顶服务号移出”，相信这里的后续优化能够更好地满足用户需求。

而对于服务号作者来说，当用户逐步习惯该变化后，也会逐步培养起点击服务号盒子的操作习惯，或许能帮助品牌探索更多新的能力和玩法。

如果大家在参与灰度测试过程中，对服务号的消息通知有任何建议意见，仍可继续反馈。在最终版本出来之前，..还会不断听取用户的需求与反馈，并仍会不断优化体验。

如果你有在测试范围内，有什么自己的使用体会吗?欢迎评论区聊起。